Ничего не потеряется
Единая очередь вопросов, отзывов и чатов вместо десятка открытых вкладок.
Все каналы рядом СОЗДАЁМ ВМЕСТЕ С СЕЛЛЕРАМИ
Все сообщения.
Одно окно.
Ноль хаоса.
Вопросы, отзывы и чаты покупателей — в одном inbox. AI помогает с ответами, а вы держите общение под контролем.
Помочь создать продукт20–30 минут на интервью. Ваш опыт меняет продукт.
Для тех, кто продаёт на
WildberriesOZONЯ Маркет
и других маркетплейсах
МЕНЬШЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЙ. БОЛЬШЕ ПОРЯДКА.КОНЦЕПТ
Рабочее пространствоАК
Входящие 12
Все каналы ⌄
WАнна К.
Подойдёт ли размер М на рост 170?
Вопрос о товареOДмитрий С.
Спасибо! Всё пришло в срок
Отзыв ★★★★★ЯМария В.
Как оформить возврат заказа?
СообщениеWИлья М.
Когда появится чёрный цвет?
Вопрос о товареАнна К.Вопрос · Wildberries
ТОВАРЛонгслив базовыйАртикул 208461 · размер M
Здравствуйте! Подойдёт ли размер М на рост 170 см?
AI-черновик
Здравствуйте, Анна! Для роста 170 см размер М подойдёт. Рекомендуем также свериться с таблицей замеров в карточке товара.
На основе информации о товареПроверить ответ
AI предлагает. Вы решаете.Каждый ответ — под вашим контролем
Пример интерфейса. Продукт и интеграции в разработке.
01 / МЕНЬШЕ РУТИНЫПокупателей много.
Покупателей много.
Внимание — одно.
Собираем всё, что нужно для общения с покупателями, в одном рабочем пространстве.
Не писать с нуля
AI готовит черновики с учётом товара и контекста. Вы проверяете и отправляете.
AI-помощникКоманда в контексте
Ответственный, статус и история диалога — чтобы не отвечать дважды и не забывать важное.
Прозрачная работа02 / ПРОСТОЙ ПРИНЦИПОт сообщения
От сообщения
к решению.
Проектируем сервис вокруг реальной работы селлера. Начнём с самого нужного.
01
Собрать обращения
Объединить доступные каналы маркетплейсов в общей очереди.
02
Подготовить ответ
Подсказать ответ и показать контекст товара с помощью AI.
03
Довести до решения
Проверить, отправить и отметить обращение решённым.
03 / ВАШ ОПЫТ ВАЖЕНДавайте сделаем
Давайте сделаем
рабочий день
проще.
Продаёте на маркетплейсах или отвечаете за поддержку? Расскажите, как всё устроено у вас.
- Онлайн-интервью на 20–30 минут
- Разговор о вашем опыте, без продаж
- Возможность повлиять на первые функции
Мы на этапе исследования. Ваша заявка — интерес к интервью и раннему доступу, без обязательств.
Присоединиться к исследованию
Оставьте заявку — свяжемся и договоримся о времени.
04 / БЛОГ ДЛЯ СЕЛЛЕРОВБольше ясности.
Больше ясности.
Меньше догадок.
Практика общения с покупателями:
каналы, AI и работа команды.
7 сентября 2026 · 4 материалаВсе статьи ↗